Términos y Condiciones

1. Servicios ofrecidos

Trignology Services brinda soluciones de desarrollo de software y diseño digital, los cuales son:

• Desarrollo de software:

  • Desarrollo de Sitios Web

  • Tiendas en línea

  • Landing Pages

  • Sistemas CRM

  • Tarjetas digitales

  • Menús Digitales

• Diseño digital

  • Branding

  • Flyers

  • Contenido Gráfico

Los servicios pueden contratarse tanto por personas físicas como empresas (B2B y B2C), según lo establecido en la propuesta comercial específica.

2. Proceso de contratación

El proceso de contratación incluye:

1. Evaluación de requerimientos.

2. Envío de presupuesto o cotización.

3. Aprobación por parte del cliente.

4. Firma de acuerdo o aceptación digital.

5. Pago inicial según lo acordado.

El inicio del proyecto estará sujeto a la confirmación del anticipo correspondiente

3. Pagos

Los pagos deben ser acordados en pesos mexicanos (MXN), por transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débitos establecidos en el sitio web.

• El anticipo mínimo requerido es del 50% del valor total del servicio.

• El saldo restante deberá cubrirse al finalizar el proyecto o según los hitos definidos.

En caso de incumplimiento de pagos, Trignology Services podrá suspender el servicio hasta regularización.

4. Propiedad intelectual

El software, diseño y demás productos desarrollados son propiedad de Trignology Services hasta que se liquide el pago total. Una vez saldado, los derechos podrán transferirse al cliente.

5. Uso del sitio web

El cliente se compromete a hacer uso legítimo del sitio web y de los formularios de contacto. Queda prohibido el uso malicioso, fraudulento o automatización sin autorización..

6. Confidencialidad 

Ambas partes acuerdan no divulgar información confidencial a terceros sin consentimiento por escrito. Esta cláusula seguirá vigente aun después de terminado el servicio.

7. Garantía y responsabilidad

Trignology Services garantiza que los entregables funcionaran conforme a los establecido. No se hace responsable por:

• Daños indirectos, perdida de datos o ingresos.​

• Fallos derivados de terceros (hosting, APis, plataformas)

• Mal uso del software o materiales entregados.

​8. Cancelación y reembolsos

En caso de cancelación por parte del cliente:

• Si ya se ha iniciado el proyecto, no se devolverá el anticipo.

• Si se cancela antes del inicio del trabajo, el reembolso será del 80%

• En cancelaciones solicitadas después del 75% del avance, se cobrará el total.

Trignology Services podrá cancelar un servicio con previo aviso en caso de incumplimiento o falta de comunicación prolongada del cliente.

9. Soporte y mantenimiento

El soporte básico está incluido por un periodo de 15 días naturales tras la entrega final. Servicios de mantenimiento posteriores se cotizan y contratan por separado.

10. Modificaciones a los términos

La empresa podrá modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en el sitio web y serán efectivas desde su publicación. El uso continuo del servicio implica su aceptación.

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